Désinfection de votre Ordinnateur

• Votre PC est plus lent que d'habitude.
   
• Votre connexion internet se traine lamentablement et votre débit internet est réduit à peau de chagrin.
   
• Votre antivirus refuse de démarrer au lancement de Windows.
   
• Votre PC ne réagit pas comme d'habitude: certaines fonctions sont inopérantes, Internet Explorer se lance tout seul, votre page de démarrage a changé, des popups apparaissent à intervalle régulier ....
   

Un ou plusieurs de ces indices doivent vous laisser soupçonner la présence d'un virus ou d'un troyen.

La procédure à suivre pour désinfecter est la suivante:

Les caches des navigateurs internet contiennent une multitude de fichiers temporaires créés lors de vos surfs et téléchargements.
En cas d'infection, il est nécessaire de nettoyer les caches afin de supprimer les éventuels malwares qu'ils peuvent contenir.

Les indésirables se nichent volontiers dans les dossiers réservés aux fichiers temporaires de Windows.

Les utilisateurs de Windows 98/ME/2000/Vista peuvent utiliser l'outil de nettoyage de disque de Windows ou le logiciel gratuit CCleaner (Plus efficace, notamment si votre navigateur n'est pas Internet Explorer):

Nettoyage de disque avec l'utilitaire Windows:

• Ouvrez le poste de travail puis cliquez droit sur votre partition système. Choisissez Propriétés.
   
• Dans la fenêtre qui s'ouvre, cliquez sur le bouton Nettoyage de disque
   
• Dans la fenêtre suivante, cochez toutes les cases disponibles puis cliquez sur OK.
   

Nettoyage de disque avec CCleaner:

• Installez le logiciel. Dans le menu Otions/Avancé décochez la case Effacer uniquement les fichiers du dossier temp de Windows plus vieux que 48 heures.
   

• Dans le menu Nettoyeur, cliquez sur Lancer le nettoyage en conservant les cases cochées par défaut.
   

Les utilisateurs de Windows XP gagneront à utiliser ATF-Cleaner de Atribune.

• Téléchargez ATF-Cleaner de Atribune sur votre bureau.
   
• Lancez le en double-cliquant dessus.
   
• Dans l'onglet Main, cochez la case Select All (toutes les cases vont se cocher)
  Cliquez ensuite sur le bouton Empty Selected
   
• Si Firefox est installé sur votre PC, sélectionnez l'onglet Firefox.
  Cochez toutes les cases sauf Firefox Saved Passwords et Select All
  Cliquez ensuite sur Empty Selected
   
• Si Opera est installé sur votre PC, sélectionnez l'onglet Opera
  Cochez toutes les cases sauf Opera Saved Passwords et Select All
  Cliquez ensuite sur Empty Selected
   
• Une fois les fichiers temporaires supprimés, sortez du programme en cliquant sur Exit
   

La présence d'un virus ou troyen sur votre ordinateur peut gêner votre antivirus perso dans son fonctionnement. Voilà pourquoi il est nécessaire de procéder à un scan en ligne.

Les scans suivants nécessitent l'installation de contrôles Active X. Ils doivent être lancés avec Internet Explorer uniquement.

• Scan en ligne Panda.
   

Ou

• Scan en ligne Kaspersky.
   

Remarques:

• Le scan en ligne Panda supprime les virus mais pas les autres malwares. Il se contente d'indiquer leur emplacement. Vous devrez les supprimer vous même de votre disque dur.
   
• Le scan en ligne Kaspersky indique l'emplacement des indésirables sur le disque mais ne supprime rien. Là encore, à vous de les supprimer.
   
• Quel que soit le scan en ligne choisi (Panda ou Kaspersky) il est conseillé d'enregistrer le rapport de scan. Il vous sera demandé si vous postez dans le forum Virus et Sécurité
   

Ces malwares arrivent souvent "en cadeau" avec les logiciels "gratuits" téléchargeables sur le net.

Si votre système d'exploitation est Windows 98/ME utilisez les logiciels gratuits suivants:

• Spybot Search & Destroy
   

et

• AD-Aware SE.
   

Lancez ces 2 logiciels de préférence, en mode sans échec. Comment démarrer en mode sans échec

Si votre système d'exploitation est Windows XP/2000 utilisez plutôt AVG Anti-Spyware de Grisoft

Si vous êtes sous Windows Vista utilisez Windows Defender de Microsoft qui est intégré à Vista. A ce jour (07/06/07) AVG Anti-Spyaware n'est pas encore compatible Vista.

A ce stade de la désinfection vous pouvez

• Vérifier que votre ordinateur a retrouvé son fonctionnement normal.
   
• Si le point précédent est satisfaisant, refaire un scan Panda pour vous assurer que tous les indésirables sont partis. (Rapport vierge aux cookies près.)
   
• Si par contre, votre PC présente toujours des signes d'infection, cela signifie que des outils spécifiques à l'infection doivent être utilisés pour en venir à bout.
  
  Générez un rapport HijackThis comme indiqué ICI et joignez-y les rapports Panda ou Kaspersky et éventuellement le rapport AVG Anti-Spyware.